Con l’approvazione della legge 328 del 2000 ”Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali” si è introdotto un nuovo soggetto territoriale nella pianificazione delle politiche sociali e nell’erogazione dei servizi: L’Ambito. Esso è il luogo dove si progettano e gestiscono le politiche sociali e socio-sanitarie. L’ambito è coincidente con il distretto sanitario proprio al fine di realizzare uno spazio unitario di confronto, programmazione e gestione integrata dei servizi socio-sanitari. L’Ambito territoriale N15, per l’attuazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali e socio-sanitari comprende 2 comuni: Marano di Napoli e Quarto.
La tendenza a spingersi sempre più verso l’utilizzo dei mezzi informatici e la radicale azione della Pubblica Amministrazione tesa a ridurre l’utilizzo dei documenti cartacei.
Con il termine whistleblowing, ovvero “denuncia”, si intende nel linguaggio giuridico quel complesso di norme che sono volte a proteggere in ambito lavorativo chi abbia denunciato reati, violazioni di disposizioni di legge.